1
Start Практика
0%Сервис и базовая регулировка
Диагностика, регулировка, ремонт и профилактическое обслуживание окон на объекте.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ТРАЕКТОРИЯ
AKFA Certified Service Expert
Последовательная программа квалификации: Сервисный специалист. Сертификат выдаётся после завершения обязательных курсов и итогового экзамена.
5обязательных курсов5 ч 5 минобщая нагрузкаAKFAAKFA Certified Service Expert
ПОШАГОВАЯ ПРОГРАММА
Курсы в правильном порядке
Завершайте этапы последовательно. Каждый курс включает уроки, проверку знаний и итоговый экзамен; часть программ требует подтверждения практики.
2
Start
0%Диагностика рекламаций: от симптома к причине
Системный разбор рекламаций: симптом, первопричина, проверка, решение и предупреждение повтора.
3
Start
0%Фурнитура: устройство и регулировка
Подбор, установка, регулировка и сервис оконной и дверной фурнитуры.
4
Start
0%Стеклопакет: выбор, контроль и остекление
Устройство, выбор, контроль, хранение, остекление и диагностика стеклопакетов.
5
Start
0%Клиентский сервис без потери доверия
Управление ожиданиями клиента от первого контакта до гарантии и повторной продажи.